歐郵寶、歐郵寶-B，歐郵寶半跟蹤、歐郵寶半跟蹤-B
可走內(nèi)電、純電池，化妝品，指甲膠等
歐洲路向資費(fèi)低，運(yùn)費(fèi)接近中郵小包
依托郵政網(wǎng)絡(luò)和電子清關(guān)系統(tǒng)
跟蹤信息較為詳細(xì)帶有郵包妥投信息
收貨，分揀，封裝
貨物過(guò)港，交航班直飛歐洲
郵件到達(dá)歐洲，清關(guān)后末端郵政派送
歐郵寶簽收時(shí)效
| 國(guó)家 | 時(shí)效/天 |
|---|---|
| 歐洲 | 10-20天 |
歐郵寶：可接受配套電池，純電池，充電寶，化妝品，指甲膠等產(chǎn)品；
不接受航空違禁品：磁鐵、易燃易爆物品、攻擊性武器、貨幣、反動(dòng)淫穢報(bào)刊書籍及載體；
仿牌、食物、藥品、動(dòng)植物、茶葉、液體、粉末、顆粒、化學(xué)物品。
| 計(jì)重模式 | 以實(shí)重計(jì)費(fèi)，不計(jì)體積。 |
|---|---|
| 重量限制 | 2kg以內(nèi)。 |
| 體積限制 |
最大規(guī)格—長(zhǎng)寬高之和小于90cm，最長(zhǎng)邊小于60cm，最小規(guī)格—14cm*9cm； 圓筒形貨物：最大規(guī)格—直徑的兩倍+長(zhǎng)度≤104 cm 單邊長(zhǎng)度≤90 cm；最小規(guī)格—直徑的兩倍+長(zhǎng)度≥17 cm，長(zhǎng)度≥10 cm。 |
| 附加費(fèi) | 無(wú) |
| 跟蹤查詢 | 掛號(hào)大部分國(guó)家全程可跟蹤，小數(shù)國(guó)家沒(méi)有簽收信息更新。平郵可查詢到達(dá)歐洲郵局處理的信息，小數(shù)國(guó)家可查詢到到達(dá)目的國(guó)的信息。 |
| 開查要求 |
a.平郵不接受開查； b.掛號(hào)發(fā)貨后若未更新處理的信息，可聯(lián)系客服提交查詢，確認(rèn)為上網(wǎng)前丟件可申請(qǐng)索賠，最高賠償金額為100美金； c.掛號(hào)查件要求掛號(hào)在郵局處理上網(wǎng)后18~50天內(nèi)聯(lián)系客服提交有效的資料開查，超過(guò)期限僅能嘗試查件。 |
| 關(guān)稅相關(guān) | 無(wú)關(guān)稅，僅限價(jià)值22歐元以下產(chǎn)品。 |
| 保險(xiǎn)理賠 |
a.平郵不支持投保； b.掛號(hào)包裹可自愿投保，投保費(fèi)用為投保金額*0.35%，最高投保金額為2000RMB, 當(dāng)包裹確認(rèn)丟失時(shí)，可申請(qǐng)索賠，最高賠償金額為2000美金； c. 上網(wǎng)前丟件賠償：申報(bào)價(jià)值（上限100USD）+運(yùn)費(fèi)，最高不超3倍運(yùn)費(fèi)； d.上網(wǎng)后丟件賠償：平郵無(wú)賠償服務(wù)，掛號(hào)賠償標(biāo)準(zhǔn)為：申報(bào)價(jià)值（上限22歐元）。 |
| 退件相關(guān) |
平郵無(wú)退件服務(wù)，掛號(hào)有退件服務(wù)； 退件原因：拒簽、地址錯(cuò)誤、投遞失敗后逾期未取； 申報(bào)價(jià)值22歐以下的包裹可退可不退； 申報(bào)價(jià)值22歐元以上的包裹不管客戶是否選擇退件，歐洲郵政一定會(huì)安排退回，退件費(fèi)由寄件人自行承擔(dān)。 退回地點(diǎn)：比利時(shí)郵政處理中心（目的國(guó)到比利時(shí)郵政處理中心免費(fèi)） 退回時(shí)效：一般1-6個(gè)月內(nèi)； 退件處理方案：（1）由泰嘉統(tǒng)一退回香港倉(cāng)，退件費(fèi)用45元/KG；（2）免費(fèi)銷毀；（3）香 港倉(cāng)自提；（4）由泰嘉統(tǒng)一退回深圳：30RMB/KG，手機(jī)或平板33RMB/臺(tái)。 |
| 禁限寄物品 |
1.國(guó)家法律法規(guī)禁止流通或者寄遞的物品； 2.爆炸性、易燃性、腐蝕性、放射性和毒性等危險(xiǎn)物品； 3.反動(dòng)報(bào)刊、書籍、窗口或者淫穢物品； 4.各種貨幣； 5.妨害公共衛(wèi)生的物品； 6.容易腐爛的物品； 7.活的動(dòng)物； 8.包裝不妥，可能危害人身安全、污染或損毀其它郵件設(shè)備的物品； 9.其它不適合郵遞條件的物品，包括食品，茶葉，藥物等。 |
工作時(shí)間
周一至周五 09:00-18:00
周六 09:00-16:00 周日 11:00-18:00
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