liangs???發布時間：2021-06-30 17:57:50
在今年這個跨境電商的風口中，每天都有近4000名新賣家入駐亞馬遜平臺。而新賣家中，有些是國內電商賣家的轉型，有些是傳統貿易商的轉型，或者是全新入場的小白，而不論是哪一種新賣家，無一例外都會遇到不了解平臺各項政策踩坑無數的情況，而最常見的，就是因不了解平臺的產品銷售政策而遭到產品審查的情況，而亞馬遜危險品審查就是最常見的產品審查之一。
亞馬遜的FBA管理并不是一件容易的事，尤其是當亞馬遜進行各種產品審核時，例如將你的產品標記為亞馬遜危險品——甚至是當產品本身并不有害或危險時。亞馬遜將產品標記為 Hazmat 是 FBA 賣家最常遇到的困難，尤其是那些銷售消耗品和化學品的賣家。將產品置于 Hazmat Review 之下可能會給 FBA 賣家帶來嚴重后果，通常會在問題解決之前就停止了產品銷售。
想解決亞馬遜的危險品審核需要對該政策有相當的了解，并需要努力試圖在解決亞馬遜危險品審核時可以確保產品可以繼續銷售，總的來說得從庫存管理的角度解釋危險品審查的來龍去脈以及如何解決它。
亞馬遜何時將產品標記為危險品？
根據亞馬遜在賣家后臺里的說法，危險品是指在銷售過程中的任何時候都會對健康、安全、財產或環境構成風險的物質。
當然實際操作中這僅適用于使用 FBA的賣家，因為亞馬遜負責倉儲和運輸產品，并要求 Hazmat 產品從啟用 Hazmat 的設施中存儲和運輸。FBA 可以運送 9 種不同的類別物品，但不會運送另外 7 種類別物品(只能由 FBM進行運送)。這里的底線是，亞馬遜會對物品的審查非常嚴格以避免不必要的風險——例如，他們不想承擔因氣溶膠爆炸、電池漏液或碎玻璃而產生的任何潛在責任。
亞馬遜在其危險品審查中有 9 種不同的類別。 如果你的產品被亞馬遜標記為 Hazmat，則它可能屬于這些類別之一。
此外，所有新產品在上市之前都會在亞馬遜上接受危險品審查。所有 FBA 賣家都必須提交制造商的成分清單，然后亞馬遜會對其進行審核。如果任何成分引發了任何危險信號，則賣家將需要提交有關產品的其他文件以通過審核。
然而，這并不意味著亞馬遜標記為危險品的所有產品實際上都是危險的。通常，僅僅是有一種潛在危險的成分，如鈉，就足以讓產品進行危險品評估，這樣是讓賣家很無奈的地方，因為亞馬遜通常不知道可能存在危險的商品的數量，通常會標記根本不具有內在危險性的商品。
最后，經過危險品審查的產品通常會接受多項額外的危險品審查。
甚至在商品成功上架銷售后，看似已經沒問題了，但其實這種“安全”也不是永久性的。如果 FBA 團隊收到來自任何其他賣家的任何成分信沖突的投訴，并且可能出于我們無法了解的其他原因，他們將重新啟動審核，那種銷售的產品不斷經過額外的危險品審查的例子也數不勝數。產品將被重新審核和分類，然后幾周后可能會將分類更改，然后很多事情都得重頭開始做。
當產品被標記為危險品時會發生什么？
1.賣家的listing被暫停。在亞馬遜物流團隊完成對賣家提供的產品數據的危險品審查之前，亞馬遜上的買家不會搜到該listing。即使listing頁面仍然可打開，Buy Box 會顯示該產品當前不可用。
2. 亞馬遜將要求制造商提供SDS(安全數據表)或賣家提供的 MSDS 豁免(材料安全數據表)。MSDS 豁免是一種亞馬遜表格，可以為不含有害化學物質或物質的產品填寫。該表格由兩個申報表組成，賣家填寫產品信息和完整的成分清單。
3. 如果文件未在四個工作日內提交，亞馬遜將block掉這個listing。
4. 亞馬遜審核產品文檔(亞馬遜表示最多4 個工作日進行此審核)并將產品指定為以下三個分類之一：
A. 非危險品：亞馬遜沒有發現該產品有危險，因此沒有危險品限制，恢復銷售。
B. 限制性危險品：如果賣家注冊了亞馬遜物流危險品 (Hazmat) 計劃，亞馬遜將僅允許通過亞馬遜物流運營中心配送商品。現有庫存可能需要轉移到能夠處理危險品的運營中心(亞馬遜物流自行發起轉移)。額外的商品可能會被發送到物流中心，但這些商品計入賣家的危險品庫存限制。
C. 不可售危險品：亞馬遜發現該產品屬于 FBA 計劃無法履行的危險品。賣家必須為庫存創建移除訂單并將其轉化為為 FBM。如果未移除，亞馬遜將在 5 個工作日后處理庫存。亞馬遜還為賣家提供了通過上傳新的 SDS 或產品成分表來請求再次審查危險品分類的選項。
怎么才能通過危險品審核?
簡而言之就是，提交合格的文件。雖然通過危險品審查可能需要時間，但賣家可以采取一些措施來加快流程或在此期間繼續銷售產品。
實操指南：
- 如果產品被標記為 Hazmat，你可以使用 FBM 創建替代 SKU 以繼續銷售你的產品。
- 如果可以請始終使用 SDS。它包含更多產品信息，并且已經符合 OSHA(職業安全與健康數據)和國際危害通信標準，并且可能是讓產品快速審核并重新上線的最佳選擇。
- FBA對危險品存儲有限制。賣家可以通過賣家中心申請更多庫容，但通常只有量級較大的賣家才能獲得更大的庫容上限。如果你有許多甚至所有產品都是危險品，這可能會影響你的危險品配送。
- 危險品審核是指向產品的，而不是指向某個賣家。當產品被標記為 Hazmat 時，該產品的所有賣家都需要提交適當的文件以消除他們的 Hazmat Review。
- 有時，對于新listing，亞馬遜會暫停你的listing并且在完成危險品審核之前不允許發貨。這雖然看起來令人頭疼，但實際上比在亞馬遜將產品指定為無法配送的危險品后創建庫存移除訂單要好。
最后，重要的是要對庫存進行精細和實時的管理，這可以跟上 FBA 和危險品審查帶來的動態變化，以更高效的處理遇到的任何庫存問題。
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