李俊松???發(fā)布時間：2021-03-19 17:28:12
如何辨別一家國際物流公司是否靠譜?辨別一家物流公司是否靠譜，需要從多個方面下手，包括企業(yè)規(guī)模、物流質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度以及物流資源、網(wǎng)絡(luò)口碑等。多個層面進行考察，才能提升物流公司靠譜程度。至于最終是否靠譜，需要大家試發(fā)貨，用實踐來檢驗真理。
因為“是否靠譜”，很大程度上受主觀態(tài)度的影響，有些人可能覺得服務(wù)態(tài)度好就是靠譜，有些人可能覺得價格便宜、時效穩(wěn)定就是靠譜。所以是否真的靠譜，除開企業(yè)規(guī)模、服務(wù)態(tài)度、物流質(zhì)量、網(wǎng)絡(luò)口碑等硬性指標(biāo)之外，最重要的還有一點——是否契合自己的物流需求。
如何辨別一家國際物流公司是否靠譜?
1、企業(yè)規(guī)模
企業(yè)規(guī)模不能決定一家企業(yè)是否靠譜，畢竟有規(guī)模又不靠譜的企業(yè)也是比較常見。但是有規(guī)模的企業(yè)，在一定程度上確保了服務(wù)質(zhì)量，對比微小型企業(yè)來說，靠譜程度自然會高一些。而且，形成較大規(guī)模的企業(yè)，很大程度上受市場認(rèn)可的。所以選擇物流公司，需要了解企業(yè)規(guī)模，不一定非常大，但是最好不要選擇微小企業(yè)。
微小企業(yè)不穩(wěn)定性因素太多，服務(wù)質(zhì)量可能會比較好、收貨價格可能更低，但是不規(guī)范、亂收費、服務(wù)不穩(wěn)定等問題，會非常讓人煩心的。
2、物流質(zhì)量
進一步考察，了解物流公司的物流質(zhì)量。這環(huán)節(jié)有兩個方面，一個方面是物流服務(wù)質(zhì)量，一個是物流渠道的質(zhì)量。物流服務(wù)質(zhì)量，指的是物流公司提供的物流服務(wù)，例如上門取件、在線郵寄、操作效率、增值服務(wù)等等。物流渠道質(zhì)量，主要是物流渠道是否優(yōu)質(zhì)，是否有優(yōu)質(zhì)主流快遞、物流渠道。
3、服務(wù)態(tài)度
服務(wù)態(tài)度，也可以理解為服務(wù)水平，對大家郵寄體驗有很大的影響。服務(wù)態(tài)度好、解決問題效率高，那么郵寄體驗度就會高很多。反之，服務(wù)態(tài)度不好，解決問題效率低，甚至推脫責(zé)任不解決，郵寄體驗度會非常低，非常影響心情，也會到來不小的經(jīng)濟損失。
4、物流資源
物流資源是否豐富，對判斷物流公司是否靠譜的作用并不大，但是對自己后續(xù)郵寄的影響比較大。物流資源越豐富，后續(xù)發(fā)貨可選擇的物流渠道就越多。這樣，我們可以利用不同物流資源的地區(qū)優(yōu)勢、重量優(yōu)勢，讓自己享受最高性價比的物流服務(wù)。
5、網(wǎng)絡(luò)口碑
最后就是網(wǎng)絡(luò)口碑的，互聯(lián)網(wǎng)上每個人都有發(fā)言權(quán)，被坑、被騙、服務(wù)態(tài)度差、收貨價格貴等等信息，都可以在互聯(lián)網(wǎng)上查詢的到。我們可以通過網(wǎng)絡(luò)口碑，側(cè)面了解物流公司的服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度以及收貨價格等信息。多方面考察，提高物流公司靠譜率，這樣才能避免自己入坑、采坑。
6、實地考察最重要
以上信息可能在網(wǎng)上能查到資料，也可以通過同行、朋友獲取相關(guān)信息，但是如果想切實感受到物流公司的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平，那么實地考察是最好的辦法。可以實力考察了解物流公司的規(guī)模、實力、效率、服務(wù)水平等信息，最直觀的感受。
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