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亞馬遜新手須知：亞馬遜常見物流問題解答

李俊松???發(fā)布時間：2020-08-01 15:24:08

　　對于剛接觸亞馬遜的賣家而言，不僅需要了解平臺規(guī)則、運(yùn)營技巧、選品特點(diǎn)，還需要了解常見的物流問題。只有了解了各種物流問題，才能在長期運(yùn)營中，保證產(chǎn)品交易的順暢進(jìn)行。那么對于新手賣家來說，需要了解的物流問題哪些呢?

　　亞馬遜新手須知：亞馬遜常見物流問題解答

　　1、選擇亞馬遜FBA還是自發(fā)貨?

　　亞馬遜發(fā)貨方式有兩種，一種是亞馬遜FBA，另一種是亞馬遜自發(fā)貨。亞馬遜FBA，指的是亞馬遜FBA物流，具有快捷、方便、流量傾斜的優(yōu)勢，是亞馬遜官方提倡的物流方式。亞馬遜自發(fā)貨，賣家自己負(fù)責(zé)發(fā)貨，操作靈活、控貨能力強(qiáng)、包裝更多樣。
 

　　不過自發(fā)貨物流時效慢、售后問題難以解決，也時常令賣家困擾。具體選擇話，我會建議賣家選擇亞馬遜FBA，特別是新手賣家。由于對物流不懂、不熟悉，亞馬遜FBA簡單的方式更加合適。當(dāng)然了，如果是老賣家，對物流熟悉，能夠針對性選擇適合自己的物流渠道，那么可以根據(jù)自己物品的特點(diǎn)，選擇對應(yīng)的自發(fā)貨物流。
 

　　2、如何選擇物流服務(wù)商?

　　不管是亞馬遜FBA還是亞馬遜自發(fā)貨，物流服務(wù)商都是其中必不可缺的一環(huán)，是物流渠道、物流服務(wù)、物流售后的提供者。那么如何選擇物流服務(wù)商呢?

　　物流契合度：物流服務(wù)商的物流渠道，是否與自己的物流需求所契合，例如做美國站的亞馬遜賣家，需要美國快的直發(fā)、空加派、海派FBA頭程。物流服務(wù)商是否能夠提供這些物流渠道?

　　物流專業(yè)度：專業(yè)度，主要指的是物流服務(wù)專業(yè)度，客服人員服務(wù)態(tài)度、響應(yīng)速度、解決問題能力。業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)能力，對各國海關(guān)政策的了解等等。

　　企業(yè)實(shí)力：企業(yè)規(guī)模、人員數(shù)量、設(shè)施設(shè)備、貨物處理能力等，這些都代表著企業(yè)實(shí)力。實(shí)力與靠譜成本密切相關(guān)，需要大家特別注意。

　　網(wǎng)絡(luò)評價(jià)：了解該公司的網(wǎng)絡(luò)評價(jià)，避免踩坑。
 

　　3、控制物流成本的方式與技巧

　　控制物流成本，也是新手亞馬遜賣家需要掌握的物流知識。那么如何控制物流成本呢?需要從兩個方面來采取措施。在運(yùn)營方面，優(yōu)化選品，提高售后能力。在不影響選品的情況下，盡可能選擇小的、輕的，售后方面盡可能的避免退貨、換貨的發(fā)生。
 

　　在物流方面，針對性選擇物流渠道，利用物流渠道的優(yōu)勢滿足物流需求的同時，降低物流成本。 另外，使用一級代理渠道，例如公司的DHL快遞、UPS快遞屬于一級代理渠道，超低折扣，價(jià)格便宜。
 

　　4、FNSKU貼錯了怎么辦?

　　如何FNSKU貼錯了，可以讓亞馬遜幫忙更換標(biāo)簽，雖然會暫停listing的銷售，但是會避免銷售錯誤的產(chǎn)品。另外，如果FBSKU貼錯的商品比較像，亞馬遜可能檢測不出來。這個時候，便需要將貨物退回海外倉進(jìn)行換標(biāo)，然后重新派送至亞馬遜倉庫。
 

　　5、如何避免長期倉儲費(fèi)?

　　避免長期倉儲費(fèi)最好的辦法，就是制定好對應(yīng)的補(bǔ)貨計(jì)劃，讓產(chǎn)品盡可能的快速銷售、快速補(bǔ)貨。另外，我們可以通過提交移除訂單、設(shè)置自動移除等設(shè)置，來避免長期倉儲費(fèi)。
 

　　6、關(guān)于物流清關(guān)

　　亞馬遜FBA賣家，在使用亞馬遜FBA頭程時，一定要選擇有清關(guān)能力的物流渠道發(fā)貨，因?yàn)閬嗰R遜不作為收件人，是無法協(xié)助清關(guān)的。對于亞馬遜自發(fā)貨賣家，可以選擇DDP預(yù)付關(guān)稅或雙清包稅渠道，解決清關(guān)問題。
 

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