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干貨!速賣通運營都有哪些痛點?具體操作時要注意哪些問題?

小泰???發布時間:2019-11-06 17:11:47

  速賣通運營都有哪些痛點?具體操作時要注意哪些問題?一個店鋪運營的好壞,最直觀的指標就是銷售額的多少,是否達到行業平均水平,因此如何提高銷售額是賣家密切關注的重點。但銷售額與產品、曝光、物流、轉化、服務等各種環節都是密不可分,如果做好這些小環節,是決定銷售額高低的關鍵因素。

速賣通運營痛點與解決方案

  但在實際的運營中,我們總會遇到各種各樣的難題,比如選品、產品優化、圖片優化等,阻礙著我們提高產品排名、曝光度,進而影響我們的銷售額。那么今天,針對大家在運營經常遇到的幾個問題,分享的一些關于速賣通運營痛點解決方法以及一些注意事項。
 

  干貨!速賣通運營都有哪些痛點?具體操作時要注意哪些問題?

  一、速賣通運營痛點及解決方案

  1、如何選擇有潛力的產品?

  新品初期影響排名權重的最主要因素是人氣,人氣就是瀏覽量,包括加購、加收藏次數。賣家在上傳新產品的時候,要做個“新品人氣表格”,記錄這些單品的人氣,發現人氣持續遞增的單品,就是“爆款”的潛力品。

  同時這個潛力品的搜索點擊率最好能夠超過行業平均,接下來就是給這個單品做推廣引流,實現從人氣遞增到銷量遞增的轉變,打造成“爆款”。
 

  2、如何提升產品的圖片效果?

  圖片效果分為兩個維度,第一是通過主圖提升曝光點擊率;第二是通過六張圖片提升瀏覽轉化率。
 

  主圖的優化:

  1)美工做主圖的時候,可以引入熱銷和熱搜元素,比如材質,顏色,風格等等;

  2)時尚類目可以引入模特主圖,功能性產品可以引入使用場景圖等等;

  3)做一些與眾不同的圖,有創意的圖,引發賣家的好奇心,比如主圖上放入視頻添加播放按鈕標志。
 

  副圖布局:

  賣家要用六張圖片解決客戶所有問題,顯示產品的全部細節,不給客戶想象空間,因為有了想象空間就有了想象誤差,造成后續收到貨后的貨不對版糾紛。
 

  3、如何優化產品結構

  雜貨時代已經過去了,再想憑借多發布產品來獲取更多流量已經不可能了,比如現在在淘寶上,誰還記得淘寶的第一個金冠店檸檬綠茶呢?所以,在新形勢下,一定要做到優化產品結構,重點打造核心產品,而不是盲目鋪貨,胡亂上新。
 

  速賣通店鋪產品結構正常有以下六個部分構成:爆款、引流款和潛力款。潛力款前面以有介紹,下面為大家介紹爆款與引流款。爆款,顧名思義就是高曝光、高流量、高訂單的三高產品。正常一個店鋪有個5款左右的爆款。
 

  引流款,很簡單就是給店鋪和店鋪產品帶來流量。這個換種說法,就是沖量產品,目的只有一個只要有人進來店鋪看一看,瞧一瞧就足夠了,至于我賣的這個產品管他賺錢不,也許還虧錢呢。所有說一個速賣通店鋪必須要有引流款的產品,當然不需要多,個人覺得2-3個左右就可以了
 

  二、速賣通運營過程中需注意的問題

  1、優化物流方式

  盡量選擇有跟蹤信息的小包,貨值小、運費少,雖然會有各種各樣的問題,但是有跟蹤信息,加上耐心及時的客服回復,應該問題不大。其次就是可以考慮速賣通的線上發貨,盡量對接平臺認可的發貨渠道,避免給自己造成很多不必要的困擾。

  當然,在物流配置上,可以多樣化、靈活選擇,以小包為主,選擇一些優質的專線、快遞渠道作為補充。如果遇到特殊情況需要急著發貨,可以選擇這些物流渠道。
 

  2、產品與定價

  首先,對店鋪的產品定價有個良好的定位,分出引流款和利潤款,打造屬于自己店鋪的爆款。其次,選品可以適當的挑藍海行業競爭稍小,但是購買指數大的。
 

  3、服務與溝通

  速賣通對于賣家的服務是十分看重的, 好的服務,首先要有原則、有底線。不要把雞蛋放在同一個籃子里,不要因為一個客戶而損失一大片客戶。要將目光放長遠,在適當的時候可以放棄一些無理取鬧的客戶,把精力放在大多數的客戶身上。
 

  干貨!速賣通運營都有哪些痛點?具體操作時要注意哪些問題?通過上述介紹,詳細大家對于店鋪的運營有了進一步的了解。除此之外,在具體操作過程中,需要注意物流方式的選擇、產品與定價環節以及最后的服務與溝通。

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