文章詳情?NEWS DETAIL

從國(guó)內(nèi)寄快遞到西班牙哪家物流公司服務(wù)好?

小泰???發(fā)布時(shí)間：2019-04-03 16:04:36

　　從國(guó)內(nèi)寄快遞到西班牙哪家物流公司服務(wù)好?眾所周知，不同的物流公司有不同的服務(wù)，為使得貨物能安全、迅速、準(zhǔn)確的抵達(dá)，從國(guó)內(nèi)寄快遞的海外華人，都希望能與一家服務(wù)好的物流公司合作。

　　那么如何選擇一家服務(wù)好的物流公司?服務(wù)好都體現(xiàn)在哪些方面?別急，接下來(lái)就為大家詳細(xì)解析，如何判斷一家物流公司的服務(wù)情況。

　　一、客服服務(wù)是否專業(yè)、迅捷

　　客服服務(wù)，是國(guó)際運(yùn)輸服務(wù)中的核心，幫助客戶處理貨物問(wèn)題、溝通物流承運(yùn)商、處理售后問(wèn)題，都離不開(kāi)客服團(tuán)隊(duì)的支持。因此，在選擇一家物流公司之前，需要判斷該公司的客服團(tuán)隊(duì)時(shí)候?qū)I(yè)，處理各項(xiàng)事物，是否高效快捷。

　　泰嘉物流擁有高水準(zhǔn)、專業(yè)的客服團(tuán)隊(duì)，以“專業(yè)、專注、用心服務(wù)”為核心服務(wù)理念，不斷優(yōu)化物流服務(wù)流程，為客戶提供及時(shí)的查件、理賠、港前、港后以及突發(fā)情況等問(wèn)題的處理，以客戶滿意度為導(dǎo)向，提供高效、專業(yè)的客戶服務(wù)。

　　二、能否提供多樣化、優(yōu)質(zhì)的物流渠道服務(wù)

　　物流渠道，是包裹國(guó)際運(yùn)輸?shù)幕A(chǔ)、承載體，物流渠道的好壞，在一定程度上決定了寄件人能否享受高效、順暢的運(yùn)輸服務(wù)。因此，判斷一家公司服務(wù)好與壞，多樣化優(yōu)質(zhì)的物流渠道，是重要的考量標(biāo)準(zhǔn)。

　　泰嘉物流是EMS和四大國(guó)際快遞的一級(jí)代理，官方服務(wù)，低至官方收費(fèi)價(jià)2.4-4折收貨，渠道豐富、價(jià)格便宜、時(shí)效快捷、安全可靠，在為客戶節(jié)省物流成本的同時(shí)，又能滿足不同類型貨物的寄運(yùn)需求，包括：無(wú)人機(jī)、平板電腦、特色食品、零食禮包、多樣書籍、化妝品等等。

　　三、個(gè)性化增值服務(wù)必不可少

　　個(gè)性化增值服務(wù)也是必不可少，可以通過(guò)個(gè)增值服務(wù)看出一家公司的服務(wù)是否人性化、是否貼心，估計(jì)誰(shuí)也不想在國(guó)際運(yùn)輸中，面對(duì)冰冷冷的臉龐。

　　泰嘉物流針對(duì)客戶個(gè)性化需求，提供多種貼心的增值服務(wù)：免費(fèi)代收服務(wù)、免費(fèi)倉(cāng)儲(chǔ)180天服務(wù)、去除多余包裝服務(wù)、產(chǎn)品免費(fèi)拍照點(diǎn)數(shù)服務(wù)、包裹分箱郵寄服務(wù)、專業(yè)的包裝箱服務(wù)、預(yù)訂包裝材料、包裝指導(dǎo)建議等。

　　四、售后服務(wù)是否完善

　　國(guó)際運(yùn)輸涉及環(huán)節(jié)多、涉及面廣，即使寄件人提供的物品、信息沒(méi)有任何問(wèn)題，還是會(huì)有意外情況的發(fā)生。而一旦意外發(fā)生，一個(gè)公司的售后情況，就是保障顧客利益的關(guān)鍵。

　　泰嘉物流是率先實(shí)行“先行賠付服務(wù)”第一批公司，當(dāng)貨物發(fā)生丟件等需賠償?shù)惹闆r，一經(jīng)確認(rèn)，泰嘉物流率先將賠償款支付給客戶，然后再向物流承運(yùn)商索賠，節(jié)省客戶時(shí)間、精力。并且，泰嘉物流收費(fèi)公開(kāi)透明，一次性收費(fèi)，無(wú)任何隱藏下、中途加費(fèi)等情況。

　　五、收費(fèi)是否合理

　　俗話說(shuō)的好，服務(wù)再好，享受不起也白搭。因此，收費(fèi)是否合理，也需要成為考量一家公司的好壞的標(biāo)準(zhǔn)。那么如何判斷收費(fèi)是否合理呢?同行之間的對(duì)比，最為有效。

　　泰嘉物流秉持與客戶互利共贏的態(tài)度，依托多家知名物流企業(yè)的代理資源，為客戶提供低至同行7折—8折的收貨價(jià)格，最高能為節(jié)省30%的物流成本，并且渠道服務(wù)有保障。

　　例如：發(fā)重量5kg的貨物，通過(guò)泰嘉物流走DHL快遞渠道，運(yùn)費(fèi)僅需284元，整體簽收時(shí)效3-7天，而市場(chǎng)的平均報(bào)價(jià)，超過(guò)300元以上，價(jià)格優(yōu)勢(shì)顯著。

　　從國(guó)內(nèi)寄快遞到西班牙哪家物流公司服務(wù)好?泰嘉物流不得不推薦。泰嘉物流擁有專業(yè)的客服團(tuán)隊(duì)、多樣優(yōu)質(zhì)的物流渠道、個(gè)性化增值服務(wù)以及完善的售后服務(wù)，能為針對(duì)客戶需求，定制完整的物流解決方案，價(jià)格又實(shí)惠。如需了解更多詳情，請(qǐng)咨詢泰嘉物流官方網(wǎng)站在線客服。

未經(jīng)泰嘉物流同意 不得轉(zhuǎn)載