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速賣通賣家注意:物流上網(wǎng)率指標納入商家成長考核

liangs???發(fā)布時間:2019-07-16 17:31:40

  據(jù)了解,速賣通7天上網(wǎng)率指標預(yù)計將于7月中下旬納入商家成長考核,具體時間以速賣通公告為準。上網(wǎng)率指標于5月在速賣通首頁-商家成長-物流能力模塊展示。該指標在物流模塊權(quán)重較大,可能會影響商家成長整體的店鋪得分和店鋪評級及權(quán)益。
 

  上網(wǎng)率考核方式

  上網(wǎng)率指標會影響商家成長能力得分,賣家若7天上網(wǎng)率>=90% 暫可接受,若7天上網(wǎng)率低于80%就需要賣家重點提升。其考核方式如下:

  1. 針對發(fā)貨時效優(yōu)(48小時發(fā)貨率>=100%)的商品搜索排序靠前的激勵政策;

  2. 對于7天上網(wǎng)率數(shù)據(jù)表現(xiàn)遠遠低于行業(yè)平均的店鋪,可能會有店鋪扣分、商品發(fā)布限制等風(fēng)險(如30天內(nèi),賣家有30筆已發(fā)貨訂單,但30筆訂單僅6筆在7天內(nèi)確認跟蹤信息上網(wǎng),則該店鋪存在賬號權(quán)限限制風(fēng)險);

  3. 未來上網(wǎng)率指標將會納入搜索排序、金銀牌準入、營銷報名等場景,上網(wǎng)率優(yōu)秀的賣家,有機會優(yōu)先獲得金銀牌準入和營銷報名機會。
 

  提升上網(wǎng)率的方法及注意事項

  從上網(wǎng)率考核來看,賣家需得保持良好的上網(wǎng)率才有可能享受到平臺的激勵政策,那怎么提升上網(wǎng)率就成了賣家較為關(guān)心的問題,現(xiàn)有一些小建議供大家進行參考:

  1.盡快配送收到的訂單。提供訂單的物流跟蹤信息,提高客戶滿意度。

  2.使用能夠提供有效單號并且能快速配送的物流承運商。

  雖然賣家有了提升上網(wǎng)率的方法,但有些時候7天上網(wǎng)率并不是那么容易完成的,比如國慶和春節(jié)期間訂單無法做到7天上網(wǎng)問題,平臺表示統(tǒng)計將順延,不統(tǒng)計進7天中。

  此外,海外倉、定制類目、特殊類目補差價鏈接以及賣家通過自定義發(fā)貨的訂單暫不進入考核范圍,而其他訂單均正常考核7天上網(wǎng)。對于考核的物流攬收信息,除了菜鳥平臺外,平臺還會抓取其他物流官網(wǎng)的信息進行參考,賣家平常也要多關(guān)注產(chǎn)品庫存,避免發(fā)貨不及時影響7天上網(wǎng)時效。
 

  關(guān)于7天上網(wǎng)率指標的小提示,速賣通賣家須知:

  7天上網(wǎng)率指標的統(tǒng)計時間均為自然日,其分子代表30天全部發(fā)貨且(物流上網(wǎng)時間-支付成功(風(fēng)控審核成功)時間小于等于7天的訂單數(shù);分母則代表過去30天支付成功(風(fēng)控審核成功)的訂單數(shù)-成功取消/超期取消訂單數(shù))。

  泰嘉物流,作為10年的跨境電商物流綜合服務(wù)商,為速賣通賣家提供多樣化的物流選擇,其中郵政小包、E郵寶、線上小包,DHL國際快遞、UPS國際快遞、FedEx國際快遞、EMS國際快遞,國際專線等各種物流渠道,均是速賣通平臺認可的物流渠道,均能滿足速賣通平臺的7天上網(wǎng)時效的要求,成為廣大速賣通賣家朋友們的廣泛選擇。
 

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