liangs???發布時間：2019-07-12 19:56:01
做過亞馬遜和正在做亞馬遜的賣家都知道FBA對于一個亞馬遜賬號的重要性，自從2007年亞馬遜引入FBA，將自身平臺開放給第三方賣家開始，這幾年FBA越來越成為做亞馬遜的趨勢，本著給買家帶來更多的便利，亞馬遜自身也是極為推崇其物流網絡。
對于一些亞馬遜新手賣家，對于亞馬遜FBA物流的理解可能還不是很全面，跨境電商綜合服務商泰嘉物流就給亞馬遜新手賣家朋友們介紹亞馬遜FBA物流及其優劣勢對比。
亞馬遜FBA的定義
FBA是指需要賣家提前將貨物備至亞馬遜指定的倉庫，貨物銷售后，亞馬遜負責揀貨和發貨，但不負責清關和中國派送至亞馬遜倉庫的服務。賣家可以選擇FBA頭程服務來將貨物從中國運至亞馬遜倉庫。
因此，如果賣家選擇FBA倉儲派送服務，要降低物流費用的話，可以從FBA頭程服務和FBA服務兩方面考慮。
FBA的優缺點對比
優點：
?方便。FBA的運營中心存儲賣家的產品，并完成所有的“粗活”。當收到訂單時，亞馬遜的員工負責挑選、包裝和配送商品，還處理包括退換貨服務在內的所有客戶服務。
?提高Listing排名。使用FBA，賣家的商品能夠顯示在黃金購物車(Buy Box)中，有助于幫助賣家搶奪購物車，提高買家信任度，賣家的轉化率和銷售額也會更高。
?亞馬遜聲譽好。買家出于對亞馬遜的強烈信任，相比一個小平臺的賣家，會更愿意從入駐亞馬遜的賣家處購買商品。如果購買的商品出現問題，買家也相信亞馬遜能夠妥善處理。而且他們也認為，亞馬遜的配送網絡發達，能夠迅速將商品送達他們手中。
?配送時效性強。亞馬遜的倉庫大多建于機場附近，并且遍布全世界，使用智能化管理，配送效率高。一般買家購買FBA商品，隔天就能收到貨。
?7*24小時全天候亞馬遜客服。無論您在哪個國家，無論是白天還是黑夜，只要您有任何疑問，您都可以直接聯系亞馬遜的客服解決。
?抹掉由物流引起的差評糾紛。根據亞馬遜的服務條款，在賣家使用FBA的過程中，如果買家留下了任何不利于FBA物流的負面評價，亞馬遜有絕對權利立即將此負面評價刪除。
缺點：
?費用偏高。相比國內發貨，使用FBA可能會非常昂貴，特別是對于大型商品來說。通常情況下，如果賣家有相應的人力來處理某個流程的話，改用FBA可能會大幅增加其成本。但使用FBA也不一定意味著賣家會花費更多的資金在亞馬遜上銷售商品，因為FBA費用替代了賣家的正常運營成本。另一方面，FBA每月還會向賣家收取一定的倉儲費。
?混合存貨。混合存貨本質上是將有著同樣統一商品代碼的所有商品存儲于亞馬遜倉庫的同一區域，不會對賣家進行區分。如果賣家選擇不給商品添加標簽，而僅僅使用商品生產商的原始條形碼的話，混合存貨就很可能成為該賣家使用FBA的弊端，因為混合儲存的貨物中有可能存在其他賣家銷售的假貨。一旦有客戶下單，亞馬遜就會從混合儲存的商品中隨機發貨，發出的商品可能是您的，也可能是其他賣家的，這樣有可能會出現您的商品貨真價實，而客戶卻收到假貨的情況。
?標簽問題。如果賣家的前期工作沒做好，導致商品標簽掃描出問題，則會影響入庫，甚至入不了庫。這樣如果請頭程物流公司的人員協助處理標簽問題的話，收費是平時的兩倍。
?靈活性差。目前有不少第三方海外倉會配備專門的中文客戶解答中國賣家的問題，而FBA僅使用英語與客戶進行溝通。而且，FBA的客服只能提供物流、退換貨等問題的解決方案，對于專業的產品問題，FBA的客服則可能一問三不知。
?買家退貨隨意。客戶想退貨無需與FBA有過多溝通，過于隨意，容易給賣家帶來困擾。
?退貨地局限大。如果賣家做FBA做到一半不想做了，亞馬遜僅支持將商品退回美國的地址，或者花錢讓FBA協助將商品銷毀。想退回中國則算進口，需支付天價的費用。
?清關問題。FBA不會為賣家提供目的地清關及收件人服務，賣家只能請頭程物流公司幫忙清關。
泰嘉物流跨境電商物流綜合服務商，為亞馬遜賣家使用FBA提供優質的頭程派送服務，幫助歐洲，美國、加拿大、澳洲、日本等各地亞馬遜賣家提供高性價比，高穩定性的亞馬遜FBA頭程空派服務。
美國FBA頭程派送優質渠道：DHL、UPS快遞直發，美國FBA-DDP空派、美國FBA海派、美國FBA大陸空派、美國FBA香港空派等。
加拿大FBA頭程派送優質渠道：DHL、UPS、FedEx快遞直發，加拿大FBA空派、加拿大FBA海派等。
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