Hom???發布時間:2022-12-02 17:34:08
對于跨境電商賣家而言,產品采購后進行簡單的數量核驗和之間是必要的環節。這可以有效的檢驗出產品是否有破損和質量不合格的產品,進而提高客戶購買產品的整體滿意度。
對于使用跨境云倉倉儲代發貨的跨境賣家來說,入倉是否能夠提供必要的數量和質量的檢驗就顯得尤為重要。今天我們就通過泰嘉云倉倉儲代發貨服務中,提供的入倉檢驗服務流程來打消跨境電商賣家對此方面問題的顧慮。
泰嘉云倉免費上門取件后的入倉服務引導流程如下:
1:當客戶需要郵寄物品到國外時,首先與泰嘉云倉客服進行訂單需求確認。客服工作人員會1v1引導客戶完成有物品的上門取件。該項服務在深圳、廣州、義烏范圍內全程免費,無需任何費用,謹防上當受騙。
2:上門取件人員完成取件,廣州、深圳、義烏提供免費上門取件服務,其它地區可享受郵寄補貼服務,外地郵寄客戶,需要將快遞單號復制粘貼到泰嘉云倉客戶訂單的對應位置,快遞單號信息會及時更新,客戶無須聯系客服即可完成查詢到倉信息。
3:貨物在預定日期內會到達泰嘉云倉深圳總部集運倉庫,貨物到倉后,工作人員會按照到倉順序為客戶處理包裹并檢查是否有違禁品(非常重要)。如發現違禁品,會聯系客戶并退回該物品。
4:貨物到達泰嘉云倉倉庫后,會對發送貨物進行數量核查,如發現貨物或數量與申報不符,第一時間聯系客戶確認。隨后有專人對貨物進行基本的數量清點并上傳到系統,客戶可在系統訂單中查詢到貨物實物圖的照片。
5:在客戶允許的范圍之內完成對貨物的包裹檢查和分類后,將貨物信息錄入客戶的貨物品名清單中,并依照貨物的特性與種類來為客戶確定存放貨物的存儲倉位。
6:如遇到客戶臨時的貨物破損,或者貨物發錯等需要退換貨問題,客服會聯系客戶根據需要將貨物按照原有路徑完成退回服務。
溫馨提示:泰嘉云倉向有需要的客戶提供可定制化的產品簡單質檢服務,所有質檢的流程和標準可根據客戶提供的標準進行。同時提供個性化包裝的定制,讓您的產品包裝與眾不同。詳詢泰嘉云倉客服工作人員。
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